أسئلة متكررة
إجابات قبل أن تسأل.
نعم. للمشاريع ضمن بيروت الكبرى نجري معاينة مجانية ونقدم عرض سعر مفصّل خطياً، عادةً خلال يومَي عمل. للمواقع الأبعد قد تُطبَّق رسوم انتقال بسيطة تُخصم من قيمة العمل عند المتابعة.
جميع الكهربائيين لدينا يحملون مؤهلات مهنية معترف بها ويعملون وفق معايير IEC. تحمل الشركة تأميناً ضد المسؤولية المدنية، ونقدم شهادات فحص ووثائق تنفيذية عند إنجاز كل تركيب.
نشغّل خدمة طوارئ على مدار الساعة. ضمن بيروت نصل الموقع عادةً خلال 60 إلى 90 دقيقة. خارج بيروت يعتمد وقت الاستجابة على المسافة لكننا نعطيك دائماً نافذة وصول واقعية عند الاتصال.
نعم. الحرفية مضمونة لمدة 12 شهراً من التسليم. المعدات والمواد تحمل ضمان الشركة المصنّعة، وهو عادةً من سنة إلى 5 سنوات حسب المنتج — نسجّلها نيابة عنك ونحتفظ بالسجلات.
نعم، ونفعل ذلك غالباً. للعملاء التجاريين والصناعيين نجدول الأعمال بانتظام في المساء أو عطل نهاية الأسبوع أو نوافذ التوقف المخططة لتفادي تعطيل العمليات. يُتفق على ذلك ويُسعّر في مرحلة عرض السعر.
نعمل في جميع أنحاء لبنان. تغطيتنا الأساسية بيروت وجبل لبنان والمناطق الساحلية حيث نحافظ على أسرع أوقات استجابة. كما ننفّذ مشاريع في البقاع والشمال والجنوب.
كلاهما. يمكننا توريد جميع المعدات والمواد عبر حساباتنا التجارية، عادةً بأسعار أفضل من التجزئة، أو تركيب معدات يوفرها العميل إذا كنت قد اشتريتها. في الحالتين يسري ضمان التركيب.
معظم المشاريع تُسعَّر بسعر ثابت بعد المعاينة، فلا مفاجآت. زيارات الصيانة وكشف الأعطال تُحتسب بأجر بالساعة مع الساعة الأولى كحد أدنى. تُؤكَّد جميع الأسعار خطياً قبل بدء العمل.